Kundendienst und After-Sales-Service

Dienstleistungen

Balacchi bietet einen umfassenden technischen Support für den Erfolg seiner Kunden, mit spezialisierter Beratung und technischer Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus der Maschinen, von den Pre-Kauf-Testphasen bis hin zur finalen Integration (HF-Schweißmaschinen und Schneideplotter).

Das Team von zertifizierten Technikern gewährleistet schnelle und qualifizierte Eingriffe, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne, und stellt sicher, dass die Ausrüstung optimal funktioniert, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen.

Balacchi Tecnical Team

+ 39 334 351 5260

technicalsupport@balacchi.it

Unser Versprechen: Präzision und Qualität

Unser technischer Service zeichnet sich durch eine besondere Aufmerksamkeit für Präzision und Qualität aus, indem er maßgeschneiderte Lösungen anbietet, die die Leistung der Maschinen optimieren und die Ergebnisse maximieren. Wir beschränken uns nicht nur auf die Behebung oberflächlicher Probleme, sondern verstehen im Detail die Technologien und betrieblichen Anforderungen unserer Kunden

Zertifizierter Support für Ihre Sicherheit

Jeder Techniker, der den Support übernimmt, ist hochqualifiziert und auf die spezifische Technologie spezialisiert, mit der er arbeitet, da wir die Hersteller sind. Ob es sich um Installation, Anfragen oder geplante Wartungsarbeiten handelt, wir garantieren fachkundige und gezielte Unterstützung, um jede Herausforderung zu lösen.

Erhalte Unterstützung innerhalb von 24 Stunden: Deine Sicherheit ist unsere Priorität

Wir sind uns der Bedeutung bewusst, die Maschinen in Betrieb zu halten. Deshalb bieten wir zeitnahe Eingriffe und effektive Lösungen. Mit einem 24/7 Wartungssystem garantieren wir Remote-Support innerhalb von 24 Stunden und, wenn erforderlich, direkte Einsätze vor Ort in Ihrem Produktionszentrum.